Expert en stratégie et optimisation industrielle, je me suis associé avec un expert en ressources humaines pour aider les entreprises à conjuguer performances des processus et management. Mais maîtriser son domaine d’expertise ne suffit pas ni à conclure des affaires ni à approcher les clients de façon opérationnelle et satisfaisante […] j’ai décidé qu’un accompagnement commercial pourrait m’aider à changer ma vision et prendre de la hauteur […] Le contenu me convenait bien mais j’ai surtout choisi de suivre ces modules pour l’homme qui les dispensait. En effet, Bertrand incarne à mes yeux les valeurs humaines indispensables pour entreprendre une bonne démarche commerciale, en douceur et sans agressivité, être capable d’empathie sincère envers le client, être à son écoute pour mieux le satisfaire. J’ai été enchanté de suivre ces 6 modules qui ont totalement répondu à mes attentes aussi bien sur la plus-value apportée sur le fond que sur l’animation subtile orchestrée par un très bon communicant […] Le résultat a été immédiat puisque j’ai décroché le premier contrat avant la fin de la formation et quelques autres se sont enchaînés aussitôt.